自經濟特區的建設和改革開放以來,中國的經濟猶如“脫了韁的野馬”飛快的奔騰,中國的GDP值也年復一年的直線上升。此時,在內地企業用勤勞的雙手和智慧的頭腦挖掘本土市場更大潛力時,外資企業“忽如一夜春風來”,強勢“登陸”中國內地市場,其中包括臺資企業。在照明燈飾行業里也有不少臺資企業,如億光照明、鉅鼎照明等,這些品牌都是為人熟知,且在內地市場發展數十年的沉淀下來,都累積了豐富的客戶資源和掌握成熟的渠道方式。
有臺資企業負責人告訴記者,初來乍到時臺資企業也曾遇過不少棘手問題,從企業管理、營銷策略、產品結構等都與內地市場文化“水土不服”,但經過多年的發展,臺資企業也漸漸適應本土市場氣候,在品牌建設和渠道建設等方面都“入鄉隨俗”。
內地企業與臺資企業管理差異化:5S
有行業人士曾討論過臺資企業和本土企業在管理層面上的差異,認為本土企業管理比較感性化,俗話說:“法律是死的,人是活的”,內地企業相較而言更會為員工設身處地著想,常常會組織開展企業內部拓展活動,增進企業員工彼此間的交流距離,以此促進構建和諧的企業文化。而臺資企業則相對來說比較嚴格,軍事化管理。
康爾富營銷總監于鑫告訴記者,鉅鼎照明企業管理引用的是5S模式。這5S管理模式脫胎于日本,軍事化、規范化、制度化和標準化是其主要特征。“5S”模式指的是:整理(SEIRI),即區分要與不要的東西,爭取最大空間;整頓(SEITON),即將要的東西進行整頓、規劃,放整齊,標識清楚,嚴格的公司會要求在30秒內能找到任何一份所需要的文件;清掃(SEISO)和清潔(SEIKETSU),指對工作環境的每一個角落進行打掃,甚至包括門縫和抽屜底部,檢驗人員會帶著白手套摸索這些部位;素養(SHITSUKE),則是維持和堅持前面的4S,最終養成習慣。因為臺企相信,人只要重復一個動作31次,就能養成一個習慣。