如今,木門市場發展鼎盛時期,可還是避免不了會出現一些不可忽視的問題,現階段同質化問題更為嚴重,已逐漸成為木門行業潛規則。同質化現象更加嚴重,企業如何應對這樣的問題呢?木門企業需要開啟私人定制模式,來巧妙處理同質化問題。
私人定制或許完善定生產體系
對于一些高端消費群體要說,他們對與木門產品的細節的要求越來越高,從而推崇出“私人定制”的模式,木門企業或可通過“私人定制”突破同質化禁錮。
首先,加強信息基礎設施建設。沒有信息技術定制,營銷簡直是不可能實現的。信息是溝通企業與顧客的載體,沒有暢捷的溝通渠道,企業無法及時了解顧客的需求,顧客也無法確切表達自己需要什么產品。消費者在木門終端店面或網上定制了一批木門,通過信息技術傳送到廠家,廠家然后借助工廠的資源調配及內部的管理系統按部就班完成定單。
然后,建立柔性的生產系統。企業各個工序必須有快速調整的生產能力,確保每個定單能在約定時間內有條不紊地順利完成。
再者,管理必須先進、科學。沒有過硬的管理,個性化定制的實施是將很難實現的,比如消費者定制了一批木門,設計人員要按照消費者要求設計,采購部門要按照設計清單采購原料,生產部門要重新安排生產,物流部門要送對型號等。一批木門容易做到,而各不相同的木門產品要做到絲毫不差決不是一般的企業能做到的。
定制服務將成為日后一個趨勢
個性化定制概念不僅是企業吸引消費者眼球的工具,更是展示企業綜合生產能力的重要平臺。
建材網認為定制木門企業的完善服務體系就是活招牌。提供“一條龍”的購買指導和后顧無憂的售后服務,這能加深品牌與客戶的情感維護。優質的產品和服務能為品牌木門企業的產品推廣建立廣泛的客戶群體基礎,他們對品牌的信任度、忠誠度還有后期的傳頌都能起到關鍵性的作用。