重庆慰济文化传媒有限公司

 
首頁 公司簡介 產品展示 工程案例 新聞資訊 營銷網絡 聯系我們
 
 
         
  防腐板
  防腐瓦
  FRP防腐板
  PVC防腐板
  玻璃鋼天溝
  PVC塑鋼瓦
  ASA樹脂瓦
  合成樹脂瓦
  防腐檁條
  鋼塑復合瓦
  覆膜金屬板
  覆膜鋼板
 
 
 

地址:無錫市惠山區洛社鎮迎春路12號
手機:13812298059     13812075968
手機:13806182962     13812079268
13812062568
電話:0510-83326007   83326008
傳真:0510-83326009  
網址:www.zuogushenjingtong.com

 
 
 
 
企業動態    
 
地板電商成發展大勢 企業需加強服務能力
來源:防腐節能板 | 發布時間:2014/4/3 | 瀏覽次數:

隨著互聯網的快速發展,各大地板企業也將利用電子商務的發展趨勢而為自身的發展建造創造更多的機會。

地板電商化儼然成為了地板行業當前大勢,然而,很多地板企業電子商務之路走的卻并不順暢。地板產品體驗感缺失,消費者要享受網上購買的實惠,又想有實體店面的體驗。調查發現66.3%的消費者傾向于店面體驗網上購買這樣的消費方式。對于消費者而言,這樣的消費方式既可以克服網購地板產品過程中產品體驗缺失的缺點,解除大眾購物的心理上存在的疑慮,同時也能享受網購帶來的優惠價格。

加強產品物流問題

九正建材網認為,產品運輸問題也是企業產品電商化的難題。一方面是運輸單品成本的問題,由于地板產品諸如浴缸、馬桶等體積比較大、重量比較重,運輸的成本都會比較高。另一方面是產品安全問題,據調查顯示,地板產品在途中的損壞率高達20%。

企業自建倉庫,或與可靠的第三方物流商創建戰略合作關系,可以有效的解決地板產品的運輸問題。據了解,品牌線下擁有遍布100個城市的門店,每個城市都創建了體驗店。他們的模式是體驗門店中集體驗、現場下單、現場提貨多功能于一體,并可享提供售后安裝服務。這是一種體驗店的網點與線下門店布局高度重合的方式,也能較好地解決了物流的瓶頸問題。

加強服務質量 保障售后問題

地板產品是耐耗品,它涉及到安裝及售后的問題。據九正建材網了解,28.3%的消費者由于地板產品網購不提供上門安裝、售后等服務而放棄購買。地板產品本身的需要人員上門進行安裝、配送服務的行業特點也決定了售后服務是其重中之重,而這也成為了地板商品電子商務發展的一大阻礙。

廠家將售后任務分配給當地經銷商,讓他們來執行產品的售后處理。一方面可以解決服務提供的問題,另一方面也可以把經銷商拉到電子商務上,形成共贏的局面。

另外,在網絡如此普及的今天,利用網絡解決客戶售后保養問題也是一個不錯的方法。當客戶遇到產品使用問題時,可以用手機或其他影像設備拍下來,傳到相應的網點,網點配置的人員可以通過遙控的方式為客戶解決一些小問題,成本會更低,處理效率會更高。

地板電商化是挑戰也是機遇,在互聯網經濟飛速發展的當下,地板電商化必然是地板企業未來發展的趨勢。

 

 
<> TAG:防腐節能板
 
打印本頁 || 關閉窗口
 上一篇:2014年中國家具十大品牌排名分析
 下一篇:集成墻板打破裝修季節局限性
 
 
版權所有:無錫品尚建材有限公司 版權聲明   電話:0510-83326007  83326008   傳真:0510-83326009
  地址:無錫市惠山區洛社配套工業園區  郵編:214000  手機:13812298059 13812062568 13801682962 13812079268 13812075968   聯系人:品 尚  蘇ICP備13022905號-6本站關鍵詞為:防腐復合板,防腐瓦,防腐板,防腐節能板
友情鏈接: 鋁鎂錳屋面板 防腐瓦_新浪博客 ASP鋼塑復合瓦 樹脂瓦 防腐檁條 仿古一體瓦 PVC防腐瓦 玻璃鋼瓦 仿古樹脂瓦 PVC樹脂瓦生產廠家 采光瓦 防腐屋面瓦 PSP鋼塑復合板 合成樹脂瓦