隨著近日水龍頭含鉛事件的出現,家居建材產品質量問題再次受到社會各界的關注。諸如“零甲醛”家具、“自清潔”櫥柜、“抗菌”瓷磚等家居概念層出不窮,質量問題卻也頻頻出現。這一系列現象的出現,都應該為身處家居業中最蓬勃發展的衣柜行業所警惕。 衣柜行業“概念”頻生 消費者難判斷 繼水龍頭浸泡水鉛析出量超標事件之后,市場上一下子多了許多以“無鉛”為賣點的水龍頭產品。盡管用不銹鋼材質的水龍頭,確實能夠做到含鉛量比銅質水龍頭低得多,但不少專家也提醒消費者,不含鉛的水龍頭也可能含有鎳、鉻等重金屬,而這些重金屬的危害并不次于鉛,所謂的“無鉛”并不能成為健康環保的代名詞。 與水龍頭“無鉛”類似宣傳的概念,在衣柜市場并不算少數,衣柜行業中,以“零甲醛”板材為賣點的產品隨處可見。然而,這些概念所宣傳的產品是否真的具有所說的功能,有的憑消費者自身根本難以判斷,有的則在實際使用的過程中,根本運用不到,甚至會影響到產品正常功能的發揮。 除了產品本身概念外,數字概念也成為諸多衣柜企業的賣點之一。比如商品85折,大減價最后5天,黃金周搶購等等。這些數字概念,在一定程度下,可以最直接的打動客戶的消費心理,而且對衣柜企業來說也是效果顯著的業績“晴雨表”。但是,在很多促銷過程中商家都喜歡玩“文字游戲”,真實的情況和想象中的情況完全不同,這樣的情況比比皆是;此外,促銷活動的輪番推出,易讓消費者心生麻木,長此以往,將對衣柜行業的整體發展產生一定的制約。 對此,北京市場協會家居分會秘書長劉晨表示,企業需要有一些能讓消費者接受的消費點,有些夸張的概念往往只是沾點邊,以此成為消費者在眾多同類產品中選擇自己的理由