從近10家櫻花廚房電器、新飛吸油煙機的出現到超人吸油煙機質量問題曝光,廚衛電器市場品牌亂象正在日趨惡化。業內專家稱,隨著家電市場主導由產品向用戶轉變,塑造良好的品牌現象已成為中國家電企業發展的新基準,而跨領域家電品牌的亂象則是企業發展亟待破解的難題。
日前,國家質量監督檢驗檢疫總局披露了2014年一季度吸油煙機產品質量抽查結果。結果顯示,在抽查的80家企業生產的80批次吸油煙機產品中,超人、智島等6個批次產品被檢測存在質量問題。
據了解,在問題產品中,有1批次產品抽檢樣機由于電機接線錯誤,導致機器不能正常工作。有5批次產品不符合標準的規定涉及到發熱,對觸及帶電部件的防護,結構,非正常工作,空氣性能,電氣間隙、爬電距離和固體絕緣項目。其中,超人吸油煙機問題較為嚴重,在“電氣間隙、爬電距離和固體絕緣”和“空氣性能”兩項中均存在質量問題。
值得注意的是,該超人吸油煙機與大家所熟知的超人剃須刀并非同一家生產企業。據了解,此次問題產品的生產企業為中山市超人電器有限公司,而大家所熟知的超人小家電產品屬于中國超人集團有限公司。
廚衛電器市場品牌亂象正在日趨惡化
就此致電超人集團北京區負責人,其表示超人吸油煙機和超人剃須刀等小家電沒有任何關系,雙方公司沒有任何關系。
在業內專家看來,盡管兩家企業沒有任何關系,且產品不屬于同一類產品,但卻并不表示不會影響到超人集團的美譽度。中國家電商業協會營銷委員會執行會長洪仕斌在接受北京商報記者采訪時表示,消費者在購買家電產品時,并沒有能力去判斷某一個產品是由哪一家廠商生產的,往往只關注這個品牌,出現問題后,也往往只記得這個品牌,如此次的問題事件,不僅會影響中山市超人電器有限公司,同時也會對超人集團的美譽度造成影響。
隨后試圖聯系中山市超人電器有限公司,不過該公司電話卻一直無人接聽,而通過百度搜索“中山市超人電器有限公司”時,其官網鏈接則顯示“風險”而無法登錄。業內專家建議,消費者購買家電產品時盡量選擇大型知名連鎖渠道,這樣不僅能夠確保品牌的準確性,同時也能夠保障售后服務。郁美靜