4月5日,揚子地板等品牌登上黑龍江省工商行政管理局曝光“黑榜”,兩周時間已過去,揚子地板、肯帝亞地板等品牌仍未對曝光產品進行說明。長沙市場上,曝光產品是否已經下架?商家對此作何說明?
被曝光規格涉及產品:長沙門店大部分在售
在長沙某大型建材購物中心內的肯帝亞地板門店,高掛于復合地板區內第一排位置的便是一款“1210×147×12mm”的“溫情白橡”地板,而這一規格正是此次被曝光的產品。由于“黑榜”中并未刊登產品具體型號,所以無法確認該款產品就是不合格產品。據店內工作人員介紹,肯帝亞地板的“水晶之戀系列”產品均為1210×147×12mm。當記者問及產品是否曾被曝光“靜曲強度”項目不合格時,工作人員稱:“沒有聽說。”
而在另一建材購物中心的揚子地板門店內,涉及“1216×145×12mm”、“807×128×12mm”兩種被曝光規格的產品共掛有近20種。銷售人員告訴稱,這兩款規格是揚子地板主要的產品規格,全部產品有近50種不同款式。在店內同樣未見到任何與黑龍江省曝光公告相關的廠商說明、解釋。
揚子地板廠家:不知道具體是哪款產品被曝光
隨后,記者致電揚子地板客服熱線,售后人員說:“我們不清楚這個事情。”而揚子地板技術質量部工作人員同樣表示:“我們不知道具體是哪款產品被曝光。”針對產品被曝光質量問題,該工作人員稱,現在廠家并未出臺對于這一曝光產品的售后處理辦法,但消費者如果在使用中遇到質量問題,可以與廠家售后部門聯系,進行處理。