受同名品牌拖累大品牌常被“搭便車”
諾貝爾最先是在瓷磚行業中的為大眾耳熟能詳的品牌名稱,就在去年,北京市工商局公布的流通領域商品質量監測不合格商品名單中,諾貝爾品牌赫然在列。然而,上“黑榜”的卻是一款坐便器,與諾貝爾瓷磚沒有任何關系。
業內人士表明,一般搭便車的都是一些小企業,除非被逼到墻角,一般大牌都會選擇選擇“睜一只眼,閉一只眼”,然而這次諾貝爾衛企打上諾貝爾瓷磚的便車,直接同名注冊就有些太過分。
法律規范不完全企業維權困難
這種同名不同廠的現象并不少見,但這并不能簡單地劃歸為違規行為。即便兩家企業的品牌名稱相同,但經營領域并不搭界,企業只要資質材料齊全,按道理并不違反相關規定。因為沒有相應的法律條文規定,他們只能根據標識高度相近這一點進行維權。
維權成本高、即便打官司也未必能贏,面對這些未知數,多數企業選擇了沉默,也正因為如此,那些“搭便車”者得以在市場中肆無忌憚地生存。知識產權保護不健全,行業內沒有形成一個良好的維權風氣,使得企業相互之間此類現象屢見不鮮,且大有“后繼有人”之勢。
隨著一些知名品牌因實木產品質量問題接連被曝光,木制品行業監管的呼聲也越來越高。2014年2月8日,中國木材與木制品流通協會曾印發《中國木材與木制品行業自律公約》(以下簡稱《公約》),號召會員單位及其他木材與木制品經營單位加強行業自律,依法合規開展生產經營,抵制不正當競爭,防范業務風險,保障消費者利益,促進我國木材與木制品行業健康和可持續發展。這對于櫥柜行業而言,無疑也是具備了重要的意義。
實木櫥柜質量問題不斷
據國家相關部門對櫥柜行業的抽檢報告,許多看上去檔次很高的所謂的“實木制造”的櫥柜,實際上使用的是劣質密度板材,據業內人士介紹,這種板材在軋制過程中需要大量黏合劑,而黏合劑中含有甲醛等物質,用這種材料制成的櫥柜在使用過程中開始揮發,導致室內空氣中甲醛含量超標,會直接危害消費者身體健康。
實木櫥柜作為櫥柜行業的一個重要產品品類,因其環保性能越來越受到消費者的青睞,但也因此給了很多不良商家可趁之機,導致實木櫥柜產品質量良莠不齊,行業內也亟需出臺相關監管規范。
實木櫥柜行業需要監管
業內人士透露,隨著櫥柜行業暴利時代逐步終結,櫥柜企業也面臨著前所未有的困境。一些企業只看到銷售業績和擴張速度,為了謀求利潤,不惜通過偷工減料壓縮成本。與此同時,產品質量不合格、甲醛超標等問題也就成為行業痼疾,屢禁不止。除了質量問題之外,行業中存在著各種各樣的糾紛,例如消費者遇到的某些霸王條款、企業的服務態度以及在生產、配送、安裝任一環節發生的差錯。針對這樣的現象,有業內人士表示,由于當前櫥柜行業缺乏強制性的約束機制,導致行業內的商家魚龍混雜,產品質量和服務水平也是良莠不齊。
可建立第三方監督機構
對待上述問題,《公約》中都有相對應的條款覆蓋,櫥柜行業也可進行參照,但更多的還是立足于企業的自律。業內專家認為,在自律的基礎上,如果出現一個第三方監督機構,充當“仲裁委員會”的角色,具有獨立的調查權和調解權,在對櫥柜企業的經營和服務進行監督的同時,在企業和消費者出現糾紛時能夠進行調查取證,并給出客觀公正的調查結果,會更有利于行業的健康發展。