近日,山東濟南的消費者李先生向記者反映,自己在濟南市紅星美凱龍家居商場購買廣東“必美”品牌地板時被商家“忽悠”了一把,商家原本承諾的返現優惠最終變成了“空頭支票”,讓自己多花了不少冤枉錢。
據了解,李先生于2012年7月9日在濟南市紅星美凱龍商場購買廣東“必美”地板,當時經銷商承諾,參加“600樣板征集活動”,地板安裝完畢一年后,返地板款50%,李先生想,雖然地板價格貴了點,但是如能返現一半的話還是很劃算的,于是參加了該活動并與必美地板經銷商簽了協議,并于7月9日當天付定金500元,隨后8月19日在必美地板的門店付清了全款28220元。地板實際安裝完畢時間為2012年9月12日,按雙方協議,必美地板承諾2013年9月12日返款13000元。但令李先生意外的是,一年以后,必美地板承諾的返現卻成了“空頭支票”,自2013年9月12起至今已過去半年多時間,李先生與濟南必美店面多次電話協商返款問題,商家均以銀行貸款不批準等各種借口拒絕返款,后來甚至其經銷商電話也無法接通。
無奈之下,李先生聯系到了廣東必美集團總部,該公司要求提供銷售合同、付款POS單據及整個事件的書面證明,但在李先生將全部材料發給對方后,該公司并未予以回應。李先生再次主動與其進行協商,但答復依然是不能解決。
在李先生的介紹下,記者以消費者的身份撥通了必美地板濟南店的電話詢問返現事宜,對方仍然以資金不到位唯有進行推諉。
對此,李先生表示,由于該品牌地板當時售價較高,如果不是因為商家承諾返現50%,自己肯定不會購買,商家如此“忽悠”,讓他多花了不少冤枉錢,他希望必美地板能夠遵守承諾,盡快履行協議,還消費者一個公道。