一成不變不是互聯網思維,虛實分離也不是互聯網思維。打通線上與線下,實現線上電商平臺和線下傳統企業的融合是電商發展利用互聯網思維所要解決的問題。
互聯網,尤其是移動互聯網的迅猛發展顯然已經引發了傳統零售模式的一場革命,互聯網時代電子商務的發展已經帶來照明渠道的變革,這場體現在全網全渠道的銷售模式的變化已然讓整個照明產業格局不斷調整。
自媒體時代 用互聯網思維布局照明行業
春節期間,筆者在廣州天河區某知名家電零售品牌賣場注意到,場內不少專柜都已撤出。很顯然,線下實體店的“冬天”不只是在家電行業,整個照明企業的渠道建設都在謀求電商的突破,在大部分傳統渠道資源被飛利浦、雷士等“諸侯”所割據瓜分,線下實體店的建設成本太高的情況下,電商渠道更是被企業尤其是中小企業作為實現銷售增長的救命稻草?梢哉f,電子商務已經對線下多層級經銷體系產生了嚴重的沖擊。
很多企業卻根本摸不清這根“稻草”,LED照明企業對移動電商基本上處于啟蒙狀態。事實也確實如此,大部分企業在開拓電商渠道進行互聯網營銷時,想到的只是如何擴大微博微信的影響力、在天貓淘寶等平臺開個店鋪,事實證明,這種營銷的影響力往往只是局限在小范圍內,并不能完全釋放互聯網用戶群體的消費預期,那么,電商布局如何擺脫小作坊式思維?企業品牌如何建立?
在LED照明電子商務與供應鏈整合峰會上,與會者普遍對電子商務的發展表示樂觀態度,傳統的經營模式已經出現分化。“顛覆傳統企業的不是互聯網,是落后的思維模式和組織”品途網CEO劉宛嵐表示,傳統的商品銷售渠道逐漸被割據包圍的情況,而新興的電子渠道因不受LED企業重視未能承擔分流作用。她認為電商渠道的建設需要一種互聯網思維。在互聯網浪潮的沖擊下,習慣于傳統思維模式的渠道商圈正在經歷艱難的調整期。而這種互聯網思維,筆者認為體現在創新、產品、服務上。
線上渠道低成本易傳播,但是用戶體驗售后服務卻成為短板,然而這卻是線下渠道的優勢,如何揚長避短優勢互補,這就需要互聯網的創新思維,O2O模式融合線上線下的運營理念為企業構造出一個美好的前景,線上銷售線下消費,將傳統渠道作為電商的物流配送和用戶體驗中心,而電商作為傳統渠道的交易和推廣窗口,相輔相成。
與此同時,O2O模式的建設本身也受到各方面的制約,要打通包括會員系統、營銷系統、商品系統、支付系統等各個環節,這個過程完整實現也并不容易,這些更需要我們培養互聯網的創新思維。
互聯網上,曇花一現和經久不衰的產品很多,僅僅只有噱頭的產品可能會像曇花一樣盛開一時,但最終必會凋零,相反,真正經久不衰的產品一定可以稱得上是好產品。如是,LED照明企業不管是傳統渠道還是電商渠道的開拓,都離不開用心的好產品,只有好產品才是一切達成銷售的前提。
傳統企業如今面臨的很大問題便是產品與現實需求脫節,造成產品滯銷,用戶的消費需求一系列數據并不能反映在產品設計上,,這是與用戶脫節;ヂ摼W時代依靠拍拍腦袋做出經營決策所造成的后果已經遠遠比任何時候都要大;ヂ摼W思維方式要求以用戶為中心,建立基于消費者生活場景的產品設計和營銷方式的模式,洞悉消費需求,培養粉絲效應。進而縮短產品與用戶之間的距離。
一成不變不是互聯網思維,虛實分離也不是互聯網思維,打通線上與線下,用戶與產品,實現線上電商平臺和線下傳統企業的融合,都是電商發展利用互聯網思維所要解決的問題。