臨近年末，各企業都在做年終總結，一些成功企業的領導人成了媒體的新寵，話行業，談發展，衛浴五金行業也不例外。對于企業來說，在今年行業發展不容樂觀的情況下，成功理念離不了保證產品質量的同時，誠信面對消費者和社會的考驗。“質量為根，立足市場;誠信為德，服務顧客”，正所謂失信者失天下，無論是在商業上還是做人上都需要誠信。 年終總結：衛浴五金企業發展兩大準則 衛浴五金企業應堅持“誠信”與“服務” 質量為根 立足市場 市場競爭必須以質量為本，控制好產品品質，整個產業才會正常發展，才會有生命力和影響力。衛浴五金行業與人們的生活息息相關，其產品質量直接影響人們的健康。因此，無論在何時衛浴五金企業都要把產品安全擺在第一位，只有讓消費者用得安全，企業才能在激烈的競爭中贏得消費者的青睞;而消費者，在平時選購衛浴五金產品時也要多長幾個心眼，真正把便捷和安全買回家。 衛浴五金以質為本“誠信”與“服務”兩手抓 此外，在當下這樣一個品牌意識日漸增強的市場，品牌形象的樹立顯得尤其重要。品牌形象與品牌的知名度并非一個概念，知名度是人們對于品牌的整體感覺，而品牌形象則是更細化的一種感知。過去人們只重視品牌的知名度，后來發現和知名度一樣重要的還有品牌的形象。當人們決定買某種品牌的產品時，首先起作用的是品牌知名度，而后就是品牌形象了，并且品牌形象有時候會占據更大的比重。只有在確保產品質量的同時維護好自己的品牌形象，企業才能長期的立足市場。 誠信為德 服務顧客 據調查，今年的衛浴五金五金行業可謂是多事之秋，“內憂外患”的市場環境先不說，高端衛浴五金五金品牌質量問題頻頻曝光，越來越多的消費者開始質疑衛浴五金五金行業還有多少誠信度。一連串的質量門，讓不少消費者傷透了心。“帝王馬桶質量門事件”、“科勒潔具售后門事件”、“名牌五金五金企業代工貼牌”、“一線潔具抽檢輻射超標”、“千元馬桶未用先漏水”……這一系列事件使得企業的誠信度受質疑。因此，企業應守住多消費者的安全質量承諾，守住服務社會的職責，誠信經營，真正做到為消費者為社會服務。 對于消費者來說，除了優質的產品，還需要好的售后服務。時至今日，消費者看重的已經不僅僅是產品的購買，同時看重的，還有售后服務工作。過去，買衛浴五金是獨門獨戶去商場買，而且一件一件分開的買，現在，營銷方式多了，消費者為了圖個實惠，更愿意選擇購買潔具套裝，并選擇節假日或優惠日購買，有些甚至參與到網上團購方式購買，這些都體現了現代的服務式營銷，讓消費者得到最優惠、最滿意的產品和專業的服務。
