- 近期因鋪裝地板引發的消費糾紛持續不斷。為此,省工商局12315指揮中心發布消費警示,提醒消費者提防地板消費過程中的八大陷阱。 商場陷阱:個別商場為了鋪位出租的局部經濟利益,招入無地板生產許可證的個人、個體戶銷售地板,無質量信譽及售后服務保證,商場充當了不合格地板的“保護傘”。提醒消費者,要看準經銷商是否有工商營業執照和地板生產許可證,是否具備生產經營地板資質。 質量檢驗報告陷阱:質檢報告不是原件,或復印件無質檢部門確認的紅印章。提醒消費者,產品質量檢驗報告只有本批次的有效,行業一般半年內的質檢報告視為有效。 功能陷阱:一些地板生產企業和經銷商片面夸大產品性能,大肆宣揚地板可以防水、防蟲、抗菌、防火、綠色環保、健身等內容。提醒消費者,要求經銷商將承諾內容寫入銷售合同之中,日后可據此維權。 榮譽陷阱:有的地板經銷商將虛假榮譽證書掛在店內抬高自己身價。提醒消費者,要看證書頒發單位機構,更要看產品質量。 表里不一陷阱:以國產的產品冒充進口的產品,以普通的產品冒充名牌產品,甚至用劣次品充當合格品。提醒消費者,進口產品要看進口報關單,合格產品要看質檢報告。 售后服務陷阱:送貨上門卻只送到大門口,進院要收費,上樓要收樓層費;名為免費保養地板,實則推銷地板蠟、地板油精。提醒消費者,購買時要明白合同具體條款項目,注意收費與免費范圍。 合同陷阱:用不規范合同確定一些霸王條款,如有的經銷商承諾“30日內自由退貨”,卻在合同中不說明退定金還是退全額貨款。提醒消費者,在與經銷商簽合同時要注意各項條款內容,不要盲目簽字、交款。 安裝陷阱:地板生產企業或經銷商為省錢雇用非正規安裝人員。提醒消費者,地板行業一般要求誰的產品誰去安裝,沒有安裝隊伍的產品最好不要買。