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時下，定制家具憑著其個性化優勢，受到越來越多的消費者青睞。然而，在關注獨特品位與風格的同時，很多人對一些潛在的缺陷并不了解。這其中，定制家具過程中出現的尺寸偏差、缺斤短兩，就是容易被忽略但卻經常發生的問題。 今年8月份，溫州的陳先生在橋下鎮某移動門專賣店定做了一個整體式櫥柜。經店方派人上門測量尺寸、雙方商定款式后，陳先生在合同上簽了字，預交了1000元定金。 一個月后，店方將做好的櫥柜送至陳先生樓下，要求立刻交齊貨款，否則就不予安裝。陳先生無奈之下只好補齊剩余貨款。然而在櫥柜快裝好時，細心的陳先生卻意外發現，實物的柜子與原圖紙并不一致。 于是，身為數學教師的陳先生開始對照店方的設計圖紙逐項核實，拿出尺子測量后，他發現這個櫥柜的長度由原定的300cm變成了260cm，店家由此多收了200余元的材料費。最郁悶的是，如此一來，原先買好配套的抽油煙機就根本不適合安裝了。陳先生非常惱火，立即要求店方按照設計圖尺寸重做，卻被店主以定做不能再次銷售為由直接拒絕。此后，陳先生多次找該店理論，該店卻回復讓其湊合著用，對陳先生提出的要求始終不予理睬。 近日，氣憤又無奈的陳先生向工商部門投訴要求幫助解決。永嘉橋下工商所立即開展了詳細的調查、取證。經多方了解后，工商干部發現櫥柜實物尺寸確實如陳先生所說和設計原圖紙相差很大，但是由于之前雙方簽訂的合同并未詳細標注具體尺寸，而標注尺寸的設計圖上又沒有雙方簽字確認，調解一度陷入僵局。經工商干部多次組織雙方協商調解，最終雙方達成一致協議：店方退還消費者陳先生多收的材料費200元，并向陳先生賠償其所受損失600元，共計800元。雙方對此調解結果表示滿意。