近來,關于大理石、瓷磚等裝修材料的投訴不斷。工商部門提醒市民,購買裝修材料時,一定要注意質量,以防利益受損。
大理石尺寸不符
前一段時間,市民小崔在東河區巴彥塔拉大街一家大理石銷售店購買了一款大理石裝修新房的窗臺,當時付了500元定金。銷售店派一名工作人員到小崔的新居測量了窗臺尺寸,并承諾兩天后將大理石送到小崔家。
轉眼一個多星期過去了,大理石仍未送到,小崔打電話催貨后,該店工作人員將大理石送了過來,同時小崔結清了剩余的1500元貨款。
裝修時,工人發現大理石明顯短了一截,無法安裝。于是,小崔給商家打電話要求更換,商家卻以此貨緊俏店里斷貨為由,拒絕更換,小崔要求退款,同樣遭到拒絕。
無奈之下,小崔向河東工商所投訴。執法人員調查后進行了調解,最終雙方達成協議,店方退還小崔全部貨款2000元。